Werkwijze: duidelijk vooraf, geen verrassingen achteraf
Bij Studio Webon doorloopt elk traject vier fasen: analyse, voorstel, uitvoering en oplevering. We beginnen pas met de uitvoering als jij precies weet wat je krijgt, wanneer en wat het kost. Je hebt de hele tijd één vaste accountmanager die het overzicht houdt.
1. Analyse
We beginnen met je bedrijf, je klanten en wat je wilt bereiken. We zetten op een rij wat nu niet werkt en waar de grootste kansen liggen. Ook je bestaande materialen, systemen en beperkingen nemen we mee.
2. Voorstel
Op basis daarvan maken we een concreet plan: wat eerst, wat precies, en wat is er nodig. Het voorstel beschrijft de werkzaamheden, wat je opgeleverd krijgt, wat we van je nodig hebben, hoeveel feedbackrondes er zijn en wat er niet onder valt. We beginnen pas als dat allemaal helder is.
3. Uitvoering
We maken wat we hebben afgesproken. Tussendoor leggen we het werk op vaste momenten aan je voor, en je feedback verwerken we in duidelijke rondes. We testen alles in de situatie waarin je het gebruikt: bij een website onder meer de weergave op je telefoon en de formulieren, bij automatisering ook foute invoer en uitzonderingen.
4. Oplevering en daarna
Na een grondige test leveren we op en dragen we alles aan je over. Bestanden, toegangen en uitleg leggen we vast, en openstaande punten krijgen een duidelijke afspraak. Daarna kijken we vooruit: we adviseren over beheer, verdere verbeteringen en hoe je het goed houdt.
Wat vragen we van jou?
Eén vast aanspreekpunt bij jou, input op tijd en feedback die gebundeld is. Veranderen je doelen of omstandigheden, dan bespreken we meteen wat dat betekent voor de planning en de prijs.
Veelgestelde vragen
Kan de opdracht onderweg nog veranderen?
Ja. Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor prijs en planning. Die bespreken we voordat we extra werk doen.
Wanneer kunnen jullie beginnen?
Dat hangt af van onze planning, de omvang en de input die nodig is. De startdatum bevestigen we in de projectafspraken.
Hoe houd ik zicht op de voortgang?
Je accountmanager bespreekt de voortgang op vaste momenten met je, zodat afwijkingen vroeg zichtbaar zijn.
Zullen we beginnen?
Een kennismaking is de eerste stap van de analyse. Daarna weet je welke aanpak past.